昨日、契約先の客様から連絡がきました。
郵便局の振り込むページが、進まない、javaの問題との事で、本日、お伺いしました。
原因分析
①パソコンの状態=>システム破損 600か所あり
=>修復しました。
②キーボードの入力がおかしい
=>キーボードの故障で、新品と交換=>改善されました。
③マウスもおかしい
=>マウスも新品交換
④問題のjava
=>どうも、64bit windows7なので、64bit版のjava 導入しました。
=>改善されず
=>郵便局のページは、どうも、32bit版のIEで動いていることを確認しました。
32bit版のjavaを導入しました。
以上の作業で改善できました。大変、満足して頂きました。
会社業務なので、重要な経理作業です。これで、一安心です.
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